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Reglas y políticas de Twitter
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Directrices de uso
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Políticas del anunciante
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Reglas de Twitter
Las Reglas de Twitter


El objetivo de Twitter es proporcionar un servicio que le permita al usuario descubrir y recibir contenidos de fuentes que puedan interesarle, así como también compartir su contenido con otras personas. Twitter respeta la propiedad del contenido que los usuarios comparten y cada usuario es responsable del contenido que él o ella proporcione. En virtud de estos principios, Twitter no supervisa de manera activa ni censura el contenido de los usuarios, excepto en limitadas circunstancias, según se describe a continuación.
El objetivo de Twitter es proporcionar un servicio que te permita descubrir y recibir contenidos de fuentes que puedan interesarte, así como también compartir tu contenido con otras personas. Twitter respeta la propiedad del contenido que los usuarios comparten y cada usuario es responsable del contenido que aporte. Según estos principios, Twitter no vigila de manera activa ni censura el contenido de los usuarios, excepto en limitadas circunstancias descritas a continuación.
Limitaciones del contenido y uso de Twitter
Limitaciones del contenido y uso de Twitter


A fin de proporcionar el servicio de Twitter, así como la posibilidad de comunicarse y mantenerse conectado con otras personas, hay algunas limitaciones respecto del tipo de contenido que se puede publicar en Twitter. Estas limitaciones cumplen con los requerimientos legales y hacen de Twitter una experiencia favorable para todos. Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el derecho de hacerlo. Consulte este documento con regularidad para ver las últimas modificaciones.
A fin de prestar el servicio de Twitter y ofrecer la capacidad de comunicarse y estar conectado con otras personas, hay algunas limitaciones sobre el tipo de contenido que se puede publicar con Twitter. Estas limitaciones cumplen con los requisitos legales y mejoran la experiencia de Twitter para todos. Es posible que debamos cambiar estas reglas ocasionalmente y nos reservamos el derecho de hacerlo. Consulta aquí para ver las últimas modificaciones.


Suplantación de identidad: el usuario no podrá suplantar la identidad de otras personas a través de los servicios de Twitter de manera que realmente confunda o engañe a otros, o intente hacerlo.
Suplantación de identidad: el usuario no podrá suplantar la identidad de otros a través de los servicios de Twitter de manera que realmente confunda o engañe a otros, o intente hacerlo.
Marca: nos reservamos el derecho a recuperar nombres de usuario en representación de empresas o individuos que posean el derecho legal o la marca de dichos nombres de usuario. Las cuentas con nombres de empresa y/o logotipos que lleven a confusión podrían suspenderse permanentemente.
Marca registrada: nos reservamos el derecho a recuperar nombres de usuario en representación de empresas o individuos que posean el derecho legal o la marca comercial de dichos nombres de usuario. Twitter podrá suspender permanentemente las cuentas con nombres de empresas y/o logotipos que lleven a confusión.
Información privada: el usuario no podrá publicar ni enviar información confidencial o privada de otras personas como, por ejemplo, números de tarjetas de crédito, dirección postal, números de seguro social o números de documento nacional de identidad, sin su expresa autorización y permiso. El usuario no podrá publicar fotos o videos íntimos que se hayan tomado o distribuido sin el consentimiento de la persona que aparece en tal material.
Información privada: el usuario no podrá publicar ni enviar información confidencial o privada de otras personas como, por ejemplo, números de tarjetas de crédito, direcciones postales, números de seguridad social o números de documento nacional de identidad, sin su expresa autorización y permiso. El usuario no podrá publicar fotos o videos íntimos que se hayan tomado o distribuido sin el consentimiento de la persona que aparece en dicho material.
Violencia y amenazas: el usuario no podrá publicar ni enviar amenazas de violencia directa o específica contra otros usuarios.
Violencia y amenazas: no puedes publicar o enviar amenazas de violencia ni fomentar la violencia contra otras personas.
Derechos de autor: responderemos a avisos claros y completos sobre presuntas infracciones de derechos de autor. Nuestros procedimientos en materia de derechos de autor están estipulados en los Términos de servicio.
Derechos de autor: responderemos a avisos claros y completos de presuntas infracciones de los derechos de autor. Nuestros procedimientos de derechos de autor están estipulados en las Condiciones de servicio.
Uso ilegal: el usuario no podrá utilizar nuestro servicio para ningún propósito ilícito ni promoción de actividades ilegales. Los usuarios internacionales aceptan cumplir con todas las leyes locales respecto de cualquier comportamiento en línea y contenido aceptable.
Uso ilegal: el usuario no podrá utilizar nuestro servicio para ningún fin ilícito ni para el fomento de actividades ilegales. Los usuarios internacionales aceptan cumplir todas las leyes locales relativas a la conducta en línea y el contenido aceptable.
Uso indebido de insignias de Twitter: el usuario no podrá usar insignias, incluidas, entre otras, las insignias Promocionado o Verificado de Twitter, a menos que cuente con la aprobación de Twitter. Twitter podrá suspender toda cuenta que utilice dichas insignias como parte de fotos de perfil, fotos de encabezado, imágenes de fondo o que denote de alguna manera una falsa afiliación con Twitter.
Uso indebido de Insignias de Twitter: el usuario no podrá usar insignias, como por ejemplo insignias Promocionadas o Verificadas de Twitter, a menos que cuente con la aprobación de Twitter. Twitter podrá suspender toda cuenta que utilice dichas insignias como parte de fotos de perfil, fotos de encabezado, imágenes de fondo o que denote de alguna manera una falsa afiliación con Twitter.


Abuso y spam
Abuso y spam


Twitter se esfuerza por proteger a sus usuarios contra abuso y spam. En Twitter.com no se toleran el abuso técnico ni el maltrato por parte de usuarios, y ambos pueden acarrear una suspensión permanente. Toda cuenta que participe en las actividades especificadas a continuación puede estar sujeta a suspensión permanente.
Twitter se esfuerza por proteger a sus usuarios contra el abuso y el spam. Tanto el abuso técnico como el de usuario no se toleran en Twitter.com y pueden acarrear una suspensión permanente. Cualquier cuenta que participe en las actividades especificadas a continuación puede estar sujeta a suspensión permanente.


Cuentas en serie: el usuario no podrá crear cuentas múltiples para propósitos perjudiciales o abusivos, o que tengan la misma finalidad. La creación masiva de cuentas puede acarrear la suspensión de todas las cuentas relacionadas. Se debe tener en cuenta que cualquier infracción de las Reglas de Twitter es motivo de suspensión permanente de todas las cuentas.
Cuentas en serie: el usuario no podrá crear múltiples cuentas con fines perjudiciales o abusivos, o con la misma finalidad. La creación masiva de cuentas puede ocasionar la suspensión de todas las cuentas relacionadas. Ten en cuenta que cualquier infracción de las Reglas de Twitter es causa de suspensión permanente de todas las cuentas.
Abuso dirigido: el usuario no podrá participar en situaciones de abuso o acoso dirigidos. Algunos de los factores que tenemos en cuenta a la hora de determinar qué comportamiento se considera abuso o acoso dirigido son:
Abuso dirigido: el usuario no podrá participar en situaciones de abuso o acoso dirigidos. Algunos de los factores que tenemos en cuenta a la hora de determinar qué conducta se considera abuso o acoso dirigido son:
si envía mensajes a un usuario desde varias cuentas;
si envías mensajes a un usuario desde varias cuentas;
si el único propósito de su cuenta es enviar mensajes abusivos a otras personas;
si el único propósito de tu cuenta es enviar mensajes abusivos a otras personas;
si el comportamiento informado es unilateral o incluye amenazas.
si el comportamiento denunciado es unilateral o incluye amenazas.
Uso ilegal de nombres de usuario: el usuario no podrá participar en situaciones de uso ilegal de nombres de usuario. Las cuentas que estén inactivas durante más de seis (6) meses pueden eliminarse sin aviso adicional. Algunos de los factores que tenemos en cuenta a la hora de determinar qué comportamiento se considera uso ilegal del nombre de usuario son:
Apropiación de nombres de usuario: el usuario no podrá participar en la apropiación de nombres de usuario. Twitter podrá eliminar las cuentas que estén inactivas durante más de seis meses sin notificación adicional. Algunos de los factores que tenemos en cuenta a la hora de determinar qué conducta se considera como apropiación de nombres de usuario son:
cantidad de cuentas creadas;
el número de cuentas creadas;
creación de cuentas con el propósito de impedir que otras personas utilicen dichos nombres de cuentas;
la creación de cuentas con el fin de impedir que otros utilicen dichos nombres de cuentas;
creación de cuentas con el propósito de vender dichas cuentas;
la creación de cuentas con el fin de vender dichas cuentas;
uso de información del contenido de terceros para actualizar y mantener cuentas con los nombres de tales terceros.
la utilización de información del contenido de terceras partes para actualizar y mantener cuentas con los nombres de dichas terceras partes.
Spam en invitaciones: el usuario no podrá utilizar la importación de contactos de la libreta de direcciones de Twitter.com para enviar invitaciones repetidas o en masa.
Spam en invitaciones: el usuario no podrá importar direcciones de la agenda de direcciones de contactos de Twitter.com para enviar invitaciones repetidas o en masa.
Venta de nombres de usuario: el usuario no podrá comprar ni vender nombres de usuario de Twitter.
Venta de nombres de usuario: el usuario no podrá comprar ni vender nombres de usuario de Twitter.
Malware y suplantación de identidad: el usuario no podrá publicar ni hacer enlaces a contenido fraudulento cuya intención sea dañar o perjudicar el navegador de otro usuario o comprometer la privacidad de este.
Malware y suplantación de identidad: el usuario no podrá publicar ni crear enlaces a contenido fraudulento cuya intención sea dañar o perjudicar el navegador del usuario o poner en peligro la privacidad de otro usuario.
Spam: el usuario no podrá utilizar el servicio de Twitter con el propósito de enviar spam. La definición de lo que se considera "envío de spam" irá cambiando a medida que respondamos a nuevos trucos o tácticas por parte de quienes envían spam. Algunos de los factores que tenemos en cuenta a la hora de determinar qué comportamiento se considera "envío de spam" son:
Spam: el usuario no podrá utilizar el servicio de Twitter con el fi de enviar spam a nadie. La definición de lo que se considera enviar spam se irá cambiando a medida que respondamos a nuevos trucos o tácticas por parte de los spammers. Algunos de los factores que tenemos en cuenta para determinar qué conducta se considera envío de spam son:
si el usuario sigue y/o deja de seguir a grandes cantidades de usuarios en un corto período de tiempo, en especial por medios automatizados (seguimiento agresivo o seguimiento intermitente);
si el usuario se hace seguidor y/o deja de seguir a grandes cantidades de usuarios en un corto periodo de tiempo, especialmente por medios automatizados (seguimiento agresivo o seguimiento intermitente);
si el usuario sigue y deja de seguir de manera repetida, ya sea para conseguir seguidores o para atraer más atención al perfil;
si el usuario sigue y deja de seguir de manera repetida, ya sea para conseguir seguidores o para atraer más atención al perfil;
si las actualizaciones son principalmente enlaces y no actualizaciones personales;
si las actualizaciones son principalmente enlaces y no actualizaciones personales;
si un gran número de personas bloquea al usuario;
si un gran número de personas ha bloqueado al usuario;
si se ha recibido un gran número de denuncias por spam en contra del usuario;
si se ha recibido un gran número de quejas por spam en contra del usuario;
si el usuario publica contenido duplicado en múltiples cuentas o múltiples actualizaciones duplicadas en una cuenta;
si el usuario publica contenido duplicado en múltiples cuentas o múltiples actualizaciones duplicadas en una cuenta;
si el usuario publica en un tema múltiples actualizaciones sin relación mediante #, un tema popular o del momento, o una tendencia promocionada;
si el usuario publica múltiples actualizaciones sin relación con un tema mediante #, un tema popular o del momento o una tendencia promocionada;
si el usuario envía un gran número de @respuestas o menciones duplicadas;
si el usuario envía un gran número de @respuestas o menciones duplicadas;
si el usuario envía un gran número de @respuestas o menciones no solicitadas;
si el usuario envía un gran número de @respuestas o menciones no solicitadas;
si el usuario agrega un gran número de usuarios sin relación a listas;
si el usuario agrega un gran número de usuarios sin relación a listas;
si el usuario crea reiteradamente contenido falso o engañoso;
si el usuario crea reiteradamente contenido falso o engañoso;
si el usuario sigue, marca como favorito o Retwittea Tweets de forma aleatoria o agresiva;
si el usuario sigue, marca como favorito o retwittea Tweets de forma aleatoria o agresiva;
si el usuario publica de manera repetida la información de la cuenta de otros usuarios como propia (biografía, Tweets, dirección URL, etc.);
si el usuario publica de manera repetida la información de la cuenta de otros usuarios como propia (biografía, Tweets, url, etc.);
si el usuario publica enlaces engañosos (por ejemplo, enlaces a afiliados, enlaces a malware/páginas de clickjacking, etc.);
si el usuario publica enlaces engañosos (por ej., enlaces a afiliados, enlaces a malware/páginas de clickjacking, etc.);
si el usuario crea cuentas o interacciones de cuenta engañosas;
si el usuario crea cuentas o interacciones de cuenta engañosas;
si el usuario compra o vende interacciones de cuenta (es decir, compra o vende seguidores de Twitter, Retweets, favoritos, etc.);
si el usuario compra o vende interacciones de cuenta (es decir, compra o vende seguidores de Twitter, Retweets, favoritos, etc.);
si el usuario usa o promociona servicios o aplicaciones de terceros que afirman conseguir más seguidores (por ejemplo, trenes de seguidores, sitios que prometen "más seguidores con rapidez" o cualquier otro sitio que ofrezca agregar seguidores automáticamente a su cuenta).
si el usuario usa o promociona servicios o aplicaciones de terceros que afirman conseguir más seguidores (por ejemplo, trenes de seguidores, sitios que prometen "más seguidores con rapidez" o cualquier otro sitio que ofrezca agregar seguidores automáticamente a su cuenta).
Contenido gráfico: el usuario no podrá usar material pornográfico o de violencia excesiva en su imagen de perfil, imagen de encabezado o imagen de fondo.
Contenido gráfico: el usuario no podrá usar material pornográfico o excesivamente violento en su imagen de perfil, imagen de encabezado o imagen de fondo.


Twitter podrá suspender la cuenta debido a infracciones de los Términos de servicio si se comprueba cualquiera de los puntos antes mencionados. Consulte nuestras páginas de ayuda sobre Reglas de seguimiento y buenas prácticas y Reglas de automatización y buenas prácticas (puede estar en inglés) para obtener más detalles sobre la aplicación de las Reglas a los comportamientos específicos de las cuentas. Las cuentas que se creen para remplazar cuentas suspendidas se suspenderán permanentemente.
Twitter podrá suspender tu cuenta debido a infracciones de las Condiciones de servicio si se comprueba cualquiera de los puntos antes mencionados. Consulta nuestras páginas de ayuda sobre Reglas de seguimiento y buenas prácticas y Reglas de automatización y buenas prácticas para obtener información detallada sobre la aplicación de las Reglas a dichas conductas de las cuentas. Las cuentas creadas para remplazar a las cuentas suspendidas se suspenderán permanentemente.


Las cuentas que participen de cualquiera de estos comportamientos podrán ser investigadas por abuso. Las cuentas que estén siendo investigadas podrían eliminarse de la Búsqueda por razones de calidad. Twitter se reserva el derecho de eliminar la cuenta de inmediato sin aviso adicional en caso de que, a su criterio, el usuario infrinja estas Reglas o los Términos de servicio.
Twitter podrá investigar las cuentas que participen de cualquiera de estas conductas por abuso. Twitter podrá eliminar de la Búsqueda por razones de calidad las cuentas que estén siendo investigadas. Twitter se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificación adicional en caso de que, a su juicio, infrinjas estas Reglas o las Condiciones de servicio.


Dado que podemos modificar estas Reglas ocasionalmente, la versión más reciente siempre estará en disponible en twitter.com/rules.
Podemos revisar estas Reglas de vez en cuando; las versiones más actuales siempre estarán en twitter.com/rules.
¿Tiene alguna pregunta?
¿Tienes alguna duda?


Consulte nuestra lista completa de artículos sobre políticas, directrices y buenas prácticas de Twitter.
Consulta nuestra lista completa de artículos sobre nuestras políticas, directrices y buenas prácticas.


Para reportar una cuenta por infracción de las Reglas de Twitter, use nuestros formularios.
Para denunciar una cuenta por infracción de nuestras Reglas de Twitter, usa nuestros formularios.
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